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中国互联网用户增长红利见顶,建立私域进行精细化运营未来将成为趋势。据CNNIC数据显示,2021年上半年中国网购用户约8.12亿,增长进一步放缓。烧钱买量、平台种草、直播带货的“三架马车”玩法虽然依旧吃香,但其实质效果却在大幅压缩。显然,人口红利带来的粗暴式增长难以持续,存量运营取代流量抢滩成为企业运营的核心发展方向。私域阵地的成败,已然是新品牌新国货能否站稳脚跟的关键因素。互联网+传统市场即将进入存量用户运营时代。

私域流量成为头部平台新战略

互联网各大巨头对私域流量的重视程度已放上战略日程中,纷纷利用自身产品或服务为平台商家/内容创作者用户拓展私域流量。有分析师认为,商家/内容创作者用户对公域平台方而言,也是其私域流量,支持鼓励商家/内容创作者用户发展私域流量,本质上也是公域平台方挖掘其私域流量商业价值的一种手段。

早在2021年4月,腾讯在《2021智慧零售私域白皮书》(以下简称白皮书)中,就点出了四个大方向的变化:消费两极分化明显,消费者圈层细分显著,全渠道呈常态,私域生态持续繁荣。在这份报告中,腾讯也为我们捋清了私域从概念到发展的关键时间线。

从长期主义出发赋能零售企业跑得更远

通常来说,零售企业进行线上线下一体化变革时,组织结构优化及团队思维转变是个门槛,决定了私域业态能否顺利搭建及运营落地,针对这一问题点,国内IP私域代运营的龙头天音互动为了实现“推动企业私域业态的规模化发展,重构零售企业的新增长格局”这一全新战略方向,天音互动在助力企业私域标准化及规模化进行了相关部署,除了IP授权上的助力外,还会从企业内部组织转型、流量引导和业务生态等方面,给零售企业销售增长更具落地性,并给予陪伴性以及实战性的支持,帮助企业实现流量自主运营和可持续性增长。

当前市场供给普遍过剩,多数产品和服务呈现同质化的饱和趋势,用户可选择的替代性产品增加。营销行为不再停留在单纯的产品硬广,而是要以服务用户为核心,更好的链接客户满足其需求,为客户提供核心价值,才有可能使企业在激烈的竞争中占据一席之位。

提供优质的产品、给予优惠的价格、满足用户个性化需求,都是为用户创造价值的表现,这些才是与用户建立良好关系的有效措施,也是私域流量未来走得更长久的关键。

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